职位描述
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岗位职责
1.负责前厅宾客关系的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责日常酒店宾客关系的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.解决当班期间发生的安全问题。
6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
任职资格
1.自然条件:30岁以内,身体健康精力充沛,形象良好。
2.文化程度:大专以上,旅游.酒店.乘务专业优先。
3.工作经验:1年以上前厅相关工作经验。
4.语言能力:能熟练使用普通话.酒店英语进行口头和书面沟通
1.负责前厅宾客关系的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责日常酒店宾客关系的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.解决当班期间发生的安全问题。
6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
任职资格
1.自然条件:30岁以内,身体健康精力充沛,形象良好。
2.文化程度:大专以上,旅游.酒店.乘务专业优先。
3.工作经验:1年以上前厅相关工作经验。
4.语言能力:能熟练使用普通话.酒店英语进行口头和书面沟通
工作地点
地址:秦皇岛昌黎县阿那亚Sukha苏卡酒店


职位发布者
胡女士HR
秦皇岛阿那亚商业管理有限公司

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旅游·酒店·餐饮服务
-
1000人以上
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私营·民营企业
-
阿那亚
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